お客様のスマートフォンからホテル・旅館のルームサービス、お土産を注文できるサービス
飲食店向けにPOSシステムを提供している株式会社フォウカス（本社：東京都新宿区、以下フォウカス）は、ホテルや旅館などの宿泊施設でお客様のスマートフォンからルームサービスの注文を可能にする「poscubeモバイルオーダー for Room」の提供を2021年5月から開始した。
■poscubeモバイルオーダー for Room」の概要
「poscubeモバイルオーダー for Room」は、お客様がご自身のスマートフォンからルームサービスやお土産の注文などを行うことで、次世代の「おもてなし」を提供。
コロナ禍の時代において、更なる強味となる。
■「poscubeモバイルオーダー for Room」導入によるメリット
・売上向上
時間と場所の制約を緩和することにより、お客様の購買意欲を促し、ひいては売上の向上につなげる。
・感染症対策
接触機会を減らすことにより、従業員とお客様を感染リスクから守る。
・安定したサービス提供
外国語のエキスパートが不在、人手が足りないといった課題から解放し、安定したサービス提供を実現する。
■「poscubeモバイルオーダー for Room」について
「poscubeモバイルオーダー for Room」は、ホテル・旅館向けに開発された高機能なモバイルオーダーシステム。
チェックイン時に提供するQRコードをお客様ご自身のスマートフォンに読み込むことで、宿泊している部屋から時間を問わず直接注文ができ、自動で部屋掛けされる仕組み。また、既設の施設案内ページを経由して、ルームサービスのメニューを表示、注文を受け付けることも可能。
会計はチェックアウト時にまとめて精算できるため、注文内容の再入力が必要がなく、会計忘れを防ぐことができる安心設計で、ペーパーレス化を推進し、接触機会が大幅に削減されることにより、コロナ禍での感染リスクから従業員とお客様を守る。
さらに、商品管理で日本語のメニューを用意すれば、自動翻訳機能により多言語化されたメニューが表示され、海外のお客様からの注文を簡単に受け付けられる。
画面表示上では、商品写真サイズの大小選択、「おすすめ」や「期間限定」など自由に設定できるタグアイコン、 商品点数が多い店舗に便利な2階層カテゴリー表示など、客単価の向上につながる多彩な機能を満載。
なお、「poscubeモバイルオーダー for Room」には、オプションとして「本部売上集計機能」や「LINE公式アカウント連携機能」なども用意されており、利用シーンに合わせたフレキシブルな対応を可能としている。
URL：https://pos-cube.com/service/mobile-self-order-hotel/
poscube（ポス・キューブ）
フォウカスでは、タブレット等のスマートデバイスを用いたPOSレジシステム「poscube」を提供。「poscube」は飲食店専用に設計・開発されており多彩で複雑な商品管理と注文から会計、売上分析までを簡単な操作で実現。セルフオーダー、自動釣銭機、本部管理機能など本格的な連携も可能です。ホテル・レストラン・ダイニングバーなど、数多くの飲食店に導入いただいております。飲食店専用POSレジシステムとして多くの飲食店・ホテルで採用されている「poscube」に「poscubeモバイルオーダー for Room」が加わることにより、飲食店舗運営のさらなる効率化、生産性向上に貢献してまいる。
